一、技术支持：

自从V.5.8.7版本开始，建议用户优先直接在App内的“留意反馈”功能里提交，便于更直接的跟进处理。

客服邮箱：service@scitico.com。

微信客服号：tothink-service（通讯录满员），加好友时请注明您的土星编号。

QQ客服号：510177（通讯录满员），加好友时请注明您的土星编号。

小红书客服号：土星计划，小红书号：6163727072。

二、如何找回帐号的特别说明：

部分以游客身份使用的用户，在升级安装APP后，可能会出现无法使用原有帐号情况下，可暂时通过以下方式尝试找回：
1）在App-设置-用户反馈，填写您的诉求，诉求含参考信息和邮件地址。
2）参考信息内容为，如有赞助付款的订单编号，直接告知编号，因为单号含有土星编号信息。

3） 如果没有付款信息，那尽量提供你之前帐号的一些数据，比如之前有发布”笔记“，标题含XXX字样或正文含XXX字眼，或”记账“有一笔含XXX字眼，或”日程“含一条XXX字眼..
4）有技术人员到云服务器协助尝试查找对于的游客数据给您。
5）必须含邮件地址或主动联系土星计划的客服渠道，否则技术人员无法回复您，视作不受理。

三、关于电脑版，一共有三种类型：
第一种类型，网页版，该版本的功能，跟手机App看到的功能一致，如新增功能会先更新到网页版测试，目前仅面向尊享类型的会员使用。

使用方法：电脑浏览器访问 https://www.tothink.vip

第二种类型，Window系统桌面安装版，该版本的功能，跟手机App看到的功能一致。

下载Exe安装包并安装。

安装包下载地址（约262MB）: https://pan.baidu.com/s/1SM-orQvtQAokBXb1VrI5gA?pwd=c5rb      

第三种类型，安卓App在Window电脑安装版，该版本的功能，跟手机App看到的功能一致。

安装方法：打开电脑中的“腾讯应用宝”，里面搜索“土星计划”并安装即可，如果电脑尚未安装腾讯应用宝，需先安装它（https://sj.qq.com）。